От граждан поступило 10 обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и одно обращение по вопросу торговли. Часть обращений была разъяснена во время проведения “прямой телефонной линии”, оставшиеся обращения направлены на рассмотрение по компетенции и дальнейшее информирование заявителей.