От граждан поступило 5 обращений, в том числе одна благодарность, по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, течи башни и о железнодорожном сообщении. В ходе проведения «прямой телефонной линии» благодарность принята к сведению, одно обращение разъяснено, остальные обращения направлены на рассмотрение по компетенции и дальнейшее информирование заявителей.