В 2023 году в Волковысский районный исполнительный комитет подано 61 803 заявления, из них в структурные подразделения райисполкома – 55 310 и в службу «одно окно» – 6 493.
Принято всего 61 645 административных решений, из них:
в отношении физических лиц – 57 850,
в отношении юридических лиц – 3 795,
об отказе в принятии заявления заинтересованного лица – 27,
об осуществлении административной процедуры – 61 598,
об отказе в осуществлении административной процедуры – 20.
Для принятия административных решений было направлено 14 573 запроса в другие организации, в том числе службой – 10 647.
Наиболее востребованными у жителей Волковысского района являются процедуры в сфере жилищных правоотношений, архитектуры и строительства, труда и соцзащиты, сферы образования.
При обращении в службу «одно окно» необходимо предоставить минимальный пакет документов, определенный законодательством для осуществления административной процедуры. Остальные документы, необходимые для осуществления соответствующей административной процедуры, запрашиваются специалистами самостоятельно, в том числе и через используемый программный комплекс «Одно окно» версии 3.0.
Службой «одно окно» на мобильный номер, указанный заявителем при подаче заявления направляется извещение о принятом административном решении. СМС-сообщение приходит от имени - odnOknoVOLK.