Ад грамадзян паступіла 16 зваротаў, з іх 6 – падзякі. Астатнія тычыліся пытанняў перавозкі пасажыраў гарадскім транспартам, добраўпарадкавання населеных пунктаў, санітарна-эпідэміялагічнага дабрабыту насельніцтва.
На частку зваротаў растлумачэння дадзены ў ходзе правядзення «прамой тэлефоннай лініі», а звароты, якія патрабуюць дадатковага разгляду накіраваны па кампетэнцыі для далейшага інфармавання заяўнікаў.